Amazon in der Schweiz: So funktioniert Bestellen bei Amazon für Schweizer Kunden

Amazon gehört weltweit zu den bekanntesten Online-Shops. In vielen Ländern ist Amazon längst fester Bestandteil des Alltags: Produkte suchen, Bewertungen vergleichen, bestellen und wenige Tage später erhalten. In der Schweiz ist die Situation jedoch etwas spezieller. Es gibt bis heute keinen eigenständigen Schweizer Amazon-Shop. Trotzdem können Kunden aus der Schweiz bei Amazon einkaufen – vor allem über Amazon Deutschland, teilweise auch über Amazon Frankreich oder Amazon Italien. Wer in der Schweiz bei Amazon bestellen möchte, sollte jedoch ein paar Dinge wissen.

Gibt es Amazon in der Schweiz?

Streng genommen gibt es kein eigenes Amazon Schweiz im klassischen Sinn. Schweizer Kunden bestellen in der Regel über amazon.de. Nicht jeder Artikel ist für den Versand in die Schweiz verfügbar. Ob ein Produkt lieferbar ist, sieht man, wenn die Schweizer Lieferadresse im Amazon-Konto hinterlegt ist. Dann zeigt Amazon direkt an, ob der Artikel in die Schweiz versendet werden kann und welche Kosten anfallen. Den Schweizer Kunden kann Amazon nicht das vollständige Sortiment anbieten.

Warum hat Amazon keinen eigenen Schweizer Shop?

Die Schweiz ist für Amazon grundsätzlich ein attraktiver Markt. Die Kaufkraft ist hoch und Online-Shopping ist etabliert, trotzdem hat Amazon bisher keinen vollwertigen Schweizer Marktplatz aufgebaut. Ein Grund dürfte die vergleichsweise kleine Marktgrösse sein. Die Schweiz ist wirtschaftlich stark, hat aber deutlich weniger Einwohner als Deutschland, Frankreich oder Italien. Für Amazon wäre ein eigener Schweizer Shop mit lokaler Logistik, lokalen Händlerstrukturen sowie mehrsprachiger Betreuung aufwendig. Hinzu kommt, dass Amazon Schweizer Kunden bereits über bestehende europäische Plattformen bedienen kann. Für Amazon scheint es daher effizienter sein, die Schweiz grenzüberschreitend zu beliefern, anstatt einen lokalen Shop aufzubauen.

Bei welchem Amazon-Shop sollten Schweizer bestellen?

Für die meisten Deutschschweizer ist amazon.de die erste Wahl. Die Sprache ist vertraut, die Auswahl ist gross und viele Produkte werden direkt in die Schweiz geliefert. Amazon Frankreich oder Italien kann sich lohnen, wenn Produkte dort günstiger sind oder besser verfügbar sind. Erfahrungsgemäss vergleichen viele Käufer die Preise bei amazon.de, amazon.fr und amazon.it, da sich Produktpreis, Versandkosten und Verfügbarkeit unterscheiden können.

Versand in die Schweiz: Was ist möglich?

Amazon liefert viele Produkte in die Schweiz. Besonders gut funktioniert der Versand bei Artikeln, die direkt von Amazon verkauft oder zumindest von Amazon versendet werden. Schwieriger kann es bei Marketplace-Händlern werden. Einige Händler liefern gar nicht in die Schweiz, andere verlangen hohe Versandkosten oder haben unklare Importbedingungen.

Für qualifizierte Bestellungen, die von Amazon Deutschland versendet werden, gilt eine kostenlose Standardlieferung in die Schweiz ab einem Bestellwert von 49 Euro; Bücher werden im Standardversand ebenfalls kostenlos versendet. Für andere Standardlieferungen werden bei Amazon Deutschland Versandkosten fällig, sofern der Mindestbestellwert nicht erreicht wird.  Die Lieferzeit hängt vom Produkt, dem Versandlager und der Versandart ab. Amazon nennt für qualifizierte Standardlieferungen in die Schweiz typischerweise 3 bis 5 Werktage.

Zoll und Mehrwertsteuer bei Amazon-Bestellungen in die Schweiz

Ein zentraler Punkt beim Bestellen aus der Schweiz ist die Einfuhr. Wer Waren aus dem Ausland bestellt, muss grundsätzlich mit Schweizer Einfuhrabgaben rechnen. Dazu gehört insbesondere die Schweizer Mehrwertsteuer. Der Normalsatz beträgt 8,1 Prozent, für gewisse Waren wie Bücher, Lebensmittel, Zeitschriften oder Medikamente gilt der reduzierte Satz von 2,6 Prozent. In der Praxis wird die Einfuhrsteuer aus verwaltungsökonomischen Gründen nicht erhoben, wenn der Steuerbetrag höchstens 5 Franken beträgt. Daraus ergeben sich häufig genannte Richtwerte: Bei Waren mit 8,1 Prozent Mehrwertsteuer liegt die relevante Bemessungsgrundlage bei rund 62 Franken, bei Waren mit 2,6 Prozent Mehrwertsteuer bei rund 193 Franken. Bei teureren Bestellungen fällt die Schweizer Mehrwertsteuer an. Amazon schlägt die Schweizer Mehrwertsteuer auf den Preis auf und zieht im Gegenzug auch die deutsche Mehrwertsteuer vom Kaufpreis ab. Produkte mit Lieferung in die Schweiz sind somit günstiger als wenn du die Waren zu einer deutschen Lieferadresse bestellst.

Amazon Prime in der Schweiz

Amazon Prime ist in der Schweiz nur eingeschränkt attraktiv. Viele Prime-Vorteile, die es in Deutschland gibt, gelten nicht oder nur teilweise für Schweizer Lieferadressen. Dazu gehört insbesondere der schnelle und kostenlose Versand, der in Deutschland ein Hauptargument für Prime ist. Für Schweizer Kunden kann Prime Video je nach persönlichem Nutzungsverhalten interessant sein. Als reines Versand-Abo lohnt sich Amazon Prime für die Schweiz jedoch nicht.

Rücksendungen bei Amazon aus der Schweiz

Rücksendungen sind bei Amazon grundsätzlich möglich. Du musst die Rücksendung in deinem Kundenkonto anmelden und erhältst danach in der Regel ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zum Ausdrucken. Das Paket kannst du dann beim angegebenen Paketdienstleister (meist Post oder DHL) abgeben.

Preisvergleich: Amazon ist nicht immer günstiger

Viele Schweizer nutzen Amazon, weil sie tiefere Preise erwarten. Das stimmt häufig, aber nicht immer. Die Schweiz hat bei vielen Produkten ein höheres Preisniveau, weshalb Amazon Deutschland attraktiv sein kann. Ein fairer Vergleich sollte immer den Endpreis betrachten. Dazu gehören Produktpreis, Versandkosten, mögliche Kreditkartengebühren für Fremdwährungen und der Aufwand bei Rücksendungen. Auch Lieferzeit und Garantie sollten in die Entscheidung einfliessen. Bei Büchern, Zubehör und Nischenprodukten kann Amazon sehr konkurrenzfähig sein. Bei Elektronik und Haushaltsgeräten lohnt sich hingegen fast immer ein Vergleich mit Schweizer Preisvergleichsportalen und lokalen Shops.

Bezahlen bei Amazon aus der Schweiz

Schweizer Kunden können bei Amazon in der Regel mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Je nach Karte können hohe Fremdwährungsgebühren anfallen, wenn in Euro abgerechnet wird. Wer häufig bei Amazon Deutschland bestellt, sollte eine Karte mit günstigen Fremdwährungsgebühren verwenden. Manche Schweizer Karten verlangen einen Zuschlag auf Fremdwährungen, während Neo-Banken oder spezialisierte Karten oft bessere Wechselkurse bieten. Wichtig ist auch die Währungsumrechnung im Checkout. Wird eine Zahlung in Schweizer Franken angeboten, ist das nicht günstiger. Oft ist es besser, in Euro zu bezahlen und die Umrechnung dem Kartenanbieter zu überlassen.

Lieferadresse in Deutschland: Lohnt sich das?

Einige Schweizer Kunden nutzen Paketshops oder Lieferadressen in Deutschland, vor allem in Grenznähe. Das kann sich lohnen, wenn ein Produkt nicht in die Schweiz geliefert wird oder wenn der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos ist. Allerdings muss man die Ware bei der Einfuhr in die Schweiz korrekt deklarieren. Zudem sollte man den zusätzlichen Aufwand einrechnen: Fahrt, Zeit, Abholung, mögliche Lagergebühren und die Einfuhrformalitäten.

Für Personen nahe der Grenze kann eine deutsche Lieferadresse praktisch sein.

Vorteile von Amazon für Schweizer Kunden

Der grösste Vorteil von Amazon ist die riesige Auswahl. Kaum ein anderer Online-Shop bietet so viele Produkte, Varianten, Marken und Nischenartikel. Wer etwas Spezielles sucht, findet es bei Amazon oft schneller als anderswo. Auch preislich ist Amazon oft attraktiv. Besonders bei Produkten, die in der Schweiz hohe Margen haben oder nur von wenigen Händlern angeboten werden, kann Amazon deutlich günstiger sein.

Nachteile von Amazon in der Schweiz

Der wichtigste Nachteil ist die fehlende vollständige Schweizer Integration. Es gibt keinen vollwertigen Schweizer Amazon-Shop, viele Produkte sind nicht lieferbar und Prime-Vorteile sind eingeschränkt. Ein weiterer Nachteil ist die Abhängigkeit von einem grossen internationalen Marktplatz. Wer bewusst Schweizer Händler unterstützen möchte, wird Amazon eher selektiv nutzen.

Tipps für Bestellungen bei Amazon aus der Schweiz

Wer bei Amazon aus der Schweiz bestellt, sollte zuerst die Schweizer Adresse im Konto hinterlegen. Nur so sieht man zuverlässig, ob ein Produkt tatsächlich in die Schweiz geliefert wird und welche Kosten anfallen. Vor dem Kauf sollte man den Endpreis mit Schweizer Shops vergleichen. Wichtig ist nicht nur der Produktpreis, sondern der Gesamtpreis inklusive Versand und möglicher Fremdwährungsgebühren. Bei teuren Produkten sollte man zusätzlich Garantie und Rückgabe berücksichtigen.

Für wen lohnt sich Amazon in der Schweiz?

Amazon funktioniert in der Schweiz besser, als viele denken. Zwar gibt es keinen eigenständigen Schweizer Amazon-Shop, doch über amazon.de können viele Produkte direkt in die Schweiz bestellt werden. Amazon lohnt sich besonders für Personen, die eine grosse Produktauswahl schätzen. Auch für Bücher, Spezialzubehör, Ersatzteile und Produkte, die in der Schweiz schwer erhältlich sind, kann Amazon sehr nützlich sein. Weniger geeignet ist Amazon für Kunden, die maximale Einfachheit wünschen. Wer einen Schweizer Kundendienst und eine lokale Anlaufstelle bei Garantiefällen bevorzugt, ist bei Schweizer Online-Shops oft besser aufgehoben. Amazon ist in der Schweiz deshalb kein vollständiger Ersatz für lokale Anbieter, sondern eine Ergänzung.

---

FAQ

Gibt es einen Schweizer Amazon Shop?

Nein, es gibt keinen separaten Amazon Schweiz Shop. Schweizer Kunden bestellen in der Regel über amazon.de. Viele Produkte können direkt in die Schweiz geliefert werden, aber nicht das komplette Sortiment ist verfügbar.

Liefert Amazon in die Schweiz?

Ja, Amazon liefert viele Produkte in die Schweiz. Besonders gut funktioniert dies bei Artikeln, die direkt von Amazon verkauft oder von Amazon versendet werden. Bei Marketplace-Händlern ist die Lieferung in die Schweiz hingegen nicht immer möglich. Amazon zeigt dir mit einer Schweizer Lieferadresse direkt auf der Produktseite und im Checkout an, ob der Artikel in die Schweiz geliefert werden kann und welche Versandkosten anfallen.

Ist der Versand von Amazon Deutschland in die Schweiz kostenlos?

Bei qualifizierten Bestellungen ist die Standardlieferung in die Schweiz ab 49 Euro Bestellwert kostenlos. Bücher werden im Standardversand ebenfalls kostenlos in die Schweiz geliefert. Wird der Mindestbestellwert nicht erreicht oder handelt es sich nicht um eine qualifizierte Bestellung, fallen Versandkosten an.

Wie lange dauert die Lieferung von Amazon in die Schweiz?

Die Lieferzeit hängt vom Produkt, dem Lager und der Versandart ab. Standardlieferungen in die Schweiz dauern typischerweise 3 bis 5 Werktage.

Zieht Amazon die deutsche Mehrwertsteuer ab?

Ja, bei Lieferungen in die Schweiz wird die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen und die Schweizer Mehrwertsteuer aufgeschlagen. Dadurch ist der Preis tiefer, als wenn du denselben Artikel an eine deutsche Adresse liefern lässt.

Lohnt sich Amazon Prime in der Schweiz?

Amazon Prime ist für Schweizer Kunden nur eingeschränkt attraktiv. Versandvorteile, die Prime in Deutschland bietet, gelten in der Schweiz nicht.

Sind Rücksendungen aus der Schweiz bei Amazon möglich?

Ja, Rücksendungen sind grundsätzlich möglich. Die Retoure wird im Amazon-Kundenkonto angemeldet. Danach erhältst du in der Regel ein Rücksendeetikett und kannst das Paket beim angegebenen Paketdienstleister abgeben.